0xC004C021
Erweiterungsgrenze des MAK überschritten
Der Aktivierungsserver von Microsoft hat den Mehrfachaktivierungsschlüssel (MAK) abgewiesen, weil seine erlaubten Aktivierungen aufgebraucht sind. Ein MAK lässt sich nur begrenzt oft aktivieren; weitere Aktivierungen müssen angefordert werden.
Symptome
- Die Aktivierung scheitert mit der Meldung, dass die Erweiterungsgrenze des Mehrfachaktivierungsschlüssels überschritten wurde.
- Der Code erscheint, wenn Sie ein Gerät mit einem Volumenlizenzschlüssel (MAK) aktivieren.
Ursachen
- Der MAK hat sein Aktivierungslimit erreicht. Laut Microsoft lässt sich ein MAK grundsätzlich nur begrenzt oft aktivieren.
So beheben Sie den Fehler
Prüfen, ob das Gerät schon aktiviert ist
Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie den folgenden Befehl aus. Steht bei „Lizenzstatus“ der Wert „Lizenziert“, ist das Gerät aktiviert und braucht keinen weiteren Versuch.
slmgr /dlvAktivierungen zählen
Notieren Sie, wie viele Geräte Sie mit diesem Schlüssel aktiviert haben – virtuelle Maschinen und Testinstallationen eingeschlossen. Nennen Sie diese Zahl in Ihrer Nachricht, hilft das unserem Support bei der Prüfung.
Das Limit nicht umgehen
Verwenden Sie keine Schlüssel aus anderen Quellen und keine inoffiziellen Aktivierungsprogramme. Sie fügen dem Schlüssel aus Ihrer Bestellung keine Aktivierungen hinzu.
Unseren Support kontaktieren
Microsoft nennt als Lösung, weitere Aktivierungen bei den Microsoft Licensing Activation Centers anzufordern. Bei einem Schlüssel aus einer Lizensa-Bestellung schreiben Sie stattdessen unserem Support – mit Bestellnummer und vollständiger Fehlermeldung, wenn bekannt auch mit der Zahl der aktivierten Geräte.
So funktioniert das Aktivierungslimit
Microsoft gibt jedem MAK eine feste Zahl an Aktivierungen vor und rechnet Aktivierungen über den gehosteten Dienst online wie telefonisch an. Einzelheiten erklärt unser Beitrag So funktionieren MAK-Aktivierungslimits.
Volumen-Office: Status getrennt prüfen
Aktivieren Sie auch eine Volumenedition von Office wie Office LTSC Professional Plus 2024 mit einem MAK aus Ihrer Bestellung, prüfen Sie deren Status vor einem weiteren Versuch getrennt von Windows. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie Folgendes aus:
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Zeigt die Ausgabe für Ihr Produkt „LICENSED“, ist Office aktiviert und braucht keinen weiteren Versuch.
Verwandte Codes
Nutzen Sie unser Kontaktformular; der Support antwortet montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ. Fehler 0xC004C020 ist der eng verwandte Code: Laut Microsoft hat der MAK damit sein Limit überschritten, und die Abhilfe ist ebenfalls, weitere Aktivierungen anzufordern.
Brauchen Sie weiter Hilfe?
Wenn der Fehler 0xC004C021 die Aktivierung nach diesen Schritten weiter verhindert, prüft unser Support Ihren Schlüssel und den Lizenzkanal direkt.
Support kontaktierenOriginallizenzen
Originallizenzen, die sich sauber aktivieren lassen
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