Aktivierungsfehler

0x800704CF

Keine gültige Windows-Lizenz auf dem Gerät

Windows hat für dieses Gerät keine gültige Lizenz gefunden. Microsoft empfiehlt, Windows mit einem gültigen Product Key aus 25 Zeichen zu aktivieren. Nach einer größeren Hardwareänderung verweist Microsoft auf die Aktivierungsproblembehandlung.

Symptome

Die Seite „Aktivierung“ zeigt 0x800704CF
Windows meldet, dass für das Gerät keine gültige Lizenz gefunden wurde
Windows ist nach einem größeren Hardwaretausch nicht mehr aktiviert, etwa nach dem Austausch der Hauptplatine

Ursachen

Windows hat für das Gerät keine gültige Lizenz gefunden.
Nach einer größeren Hardwareänderung passt die bisherige Lizenz möglicherweise nicht mehr zum Gerät, und Windows verlangt eine erneute Aktivierung.

So beheben Sie den Fehler

Product Key bereithalten

Ihren Schlüssel aus 25 Zeichen finden Sie in der Bestellbestätigung per E-Mail und in Ihrem Lizensa-Konto unter Meine Bibliothek.

Schlüssel in den Einstellungen eingeben

Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Aktivierung, dann Product Key ändern, und geben Sie den Schlüssel ein. Unter Windows 10 liegt die Seite unter Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung. Eventuell fragt Windows nach einem Administratorkennwort.

Nach Hardwaretausch: Problembehandlung starten

Haben Sie wichtige Hardware ersetzt, öffnen Sie dieselbe Seite und wählen Sie Problembehandlung. Dafür müssen Sie als Administrator angemeldet sein. Microsoft weist darauf hin, dass Sie dabei möglicherweise den Reaktivierungsprozess durchlaufen.

Wo Sie Ihren Schlüssel finden

Öffnen Sie Meine Bibliothek in Ihrem Konto oder suchen Sie in Ihrem Postfach nach der Bestell-E-Mail. Weitere Hilfe bei der Suche finden Sie unter Wo Sie Ihren Product Key finden.

Jeden Schritt der Aktivierung beschreiben Windows 11 aktivieren und Windows 10 aktivieren.

Nach einem Hardwaretausch

Nach einem Hardwaretausch bietet Microsoft einen Weg zur Reaktivierung: Melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an wie vor dem Tausch und wählen Sie auf der Seite „Aktivierung“ Problembehandlung. Kann die Problembehandlung das Problem nicht lösen, zeigt sie einen Link zur Reaktivierung nach einer Hardwareänderung. Haben Sie einen gültigen Product Key, können Sie ihn auch unter Product Key ändern eingeben. Siehe auch Lizenz auf einen neuen PC übertragen. Zeigt Windows stattdessen 0x803F7001, folgen Sie dieser Seite.

Wann Sie sich an den Lizensa-Support wenden

Kontaktieren Sie unseren Support, wenn Ihr Schlüssel im Konto fehlt oder die Aktivierung nach diesen Schritten weiterhin fehlschlägt. Senden Sie uns Ihre Bestellnummer, die letzten fünf Zeichen Ihres Product Keys und die genaue Fehlermeldung oder einen Screenshot. Unser Support ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) erreichbar.

Brauchen Sie weiter Hilfe?

Wenn der Fehler 0x800704CF die Aktivierung nach diesen Schritten weiter verhindert, prüft unser Support Ihren Schlüssel und den Lizenzkanal direkt.

Support kontaktieren

Originallizenzen

Originallizenzen, die sich sauber aktivieren lassen

Windows 10 Pro

24,90 €

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29,90 €

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