0xC004F034
Ungültiger Schlüssel oder andere Windows-Version
Windows nimmt den Product Key nicht an. Microsoft nennt zwei Gründe: Der Schlüssel ist ungültig, oder er gehört zu einer anderen Windows-Version. Auf Geräten, die über einen KMS-Server im Unternehmen aktiviert werden, ist Ihre Organisation zuständig.
Symptome
- Windows zeigt 0xC004F034, nachdem Sie auf der Seite „Aktivierung“ einen Product Key eingegeben haben.
- Der Code erscheint auch auf Geräten, die sich über einen KMS-Server (Schlüsselverwaltungsdienst) im Firmennetz aktivieren.
Ursachen
- Der eingegebene Product Key ist ungültig.
- Der Product Key gehört zu einer anderen Windows-Version als der auf dem Gerät installierten.
So beheben Sie den Fehler
Installierte Version und Edition prüfen
Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Info. Unter „Windows-Spezifikationen“ zeigt die Zeile „Edition“, ob Windows 10 oder Windows 11 installiert ist und in welcher Edition, etwa Windows 11 Pro. Vergleichen Sie das mit dem Produkt in Ihrer Bestellung.
Passenden Schlüssel eingeben
Wählen Sie unter Windows 11 Start > Einstellungen > System > Aktivierung, unter Windows 10 Start > Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung. Wählen Sie „Product Key ändern“ und geben Sie einen Schlüssel ein, der zur installierten Windows-Version und Edition passt. Kopieren Sie ihn aus Ihrer Bestell-E-Mail oder aus „Meine Bibliothek“, damit sich kein Tippfehler einschleicht.
Firmengeräte mit KMS
Gehört das Gerät zu einer Organisation, die über einen KMS-Server aktiviert, wenden Sie sich an deren IT-Support. Für die Aktivierung in einer KMS-Umgebung verweist Microsoft an diese Stelle. Lizensa verkauft keine KMS-Hostschlüssel; Lizensa-Schlüssel werden online oder telefonisch bei Microsoft aktiviert.
Unseren Support kontaktieren
Passen installierte Windows-Version und Edition zum Produkt in Ihrer Bestellung und tritt der Fehler weiterhin auf, schreiben Sie unserem Support. Nennen Sie Ihre Bestellnummer, die installierte Edition und die vollständige Fehlermeldung.
Wo Sie Ihren Schlüssel finden
Ihren Product Key mit 25 Zeichen finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail und in Ihrem Konto unter Meine Bibliothek. Kopieren Sie ihn von dort, damit Sie ihn nicht mit einem Schlüssel aus einer früheren Installation, von einem Geräteaufkleber oder aus einer anderen Bestellung verwechseln.
Wann Sie unseren Support kontaktieren
Nutzen Sie unser Kontaktformular. Der Support antwortet montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ.
Anleitungen zu Version und Edition
- Windows 11: Edition und Schlüssel abstimmen
- Windows 10: Passt Ihr Schlüssel zur installierten Edition?
- Windows Server: Welche Installation haben Sie?
- Edition mit Ihrem Schlüssel wechseln: Windows 11, Windows 10, Windows Server.
Verwandte Codes
- 0xC004F210: Der Schlüssel passt nicht zur installierten Edition, oder die Edition passt nicht zur digitalen Lizenz.
- 0xC004F050: Laut Microsoft meldet der Softwareschutzdienst den Schlüssel als ungültig.
- 0xC004F074: Laut Microsoft konnte kein Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) erreicht werden.
Brauchen Sie weiter Hilfe?
Wenn der Fehler 0xC004F034 die Aktivierung nach diesen Schritten weiter verhindert, prüft unser Support Ihren Schlüssel und den Lizenzkanal direkt.
Support kontaktierenOriginallizenzen
Originallizenzen, die sich sauber aktivieren lassen
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